Privacy Policy
プライバシーポリシー
Itonoba Works（以下「当社」）は、当社が運営するWebサイト（itonoba.com および関連サブドメイン、Voyage Japan、以下「本サイト」）ならびに提供する各サービスにおける個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）および関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。当社は、日本国内の法令を遵守するとともに、国際的なプライバシー保護の動向にも配慮し、利用者の権利利益の保護に努めます。
1、 取得する個人情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
（1）お問い合わせ・サービス申込の際にご提供いただく情報：氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、お問い合わせ内容。コンシェルジュサービスにおいては、渡航日程・宿泊・体験に関する情報を含みます。
（2）本サイト閲覧時に自動的に取得される情報：IPアドレス、ブラウザの種類およびバージョン、オペレーティングシステム、参照元URL、閲覧ページURLおよび閲覧日時、デバイスの種類、Cookie情報その他これに類する識別子。
2、 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的に利用します。
（1）お問い合わせへの対応および関連する連絡
（2）コンシェルジュサービスの手配・提供・管理
（3）Webマーケティング支援サービスの提供
（4）サービスの品質向上・改善・新サービスの開発
（5）ご同意をいただいた場合における当社サービスに関する情報提供
（6）アクセス解析および広告効果の測定、取得した情報のマーケティング分析および広告配信への活用
（7）不正利用の防止およびセキュリティの確保
（8）法令上の義務の履行
3、 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
（1）利用者本人の同意を得た場合
（2）サービス提供上必要な範囲において業務委託先に提供する場合。委託先に対しては、情報の安全管理に関する適切な義務を課します。
（3）法令に基づき、行政機関・司法機関等から開示を求められた場合
（4）人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
（5）合併・事業譲渡その他の事由による事業継承に伴う場合
4、 利用者情報の外部送信について
当社は、サービスの改善・広告配信・効果測定等の目的のため、本サイトの利用者情報を外部事業者に送信することがあります。各サービスの詳細は以下のとおりです。
Google Analytics（Google LLC）
| 送信される利用者情報 | クライアントID、IPアドレス、閲覧ページURL、リファラー、デバイスタイプ、OS、ブラウザタイプ、利用言語、画面解像度 |
|---|---|
| 当社における利用目的 | アクセス解析・サイト改善のため |
| 送信先プライバシーポリシー | Googleプライバシーポリシー |
| オプトアウト | Googleアナリティクスオプトアウトアドオン |
Google広告（Google LLC）
| 送信される利用者情報 | サイト行動履歴、閲覧履歴、属性情報、位置情報 |
|---|---|
| 当社における利用目的 | リマーケティング広告の配信・効果測定・最適化のため |
| 送信先プライバシーポリシー | Googleプライバシーポリシー |
| オプトアウト | 広告設定 |
Meta広告（Meta Platforms, Inc.）
| 送信される利用者情報 | サイト上でのアクション（ページ閲覧・検索等）、URL、地理的位置情報、デバイス・ブラウザ情報 |
|---|---|
| 当社における利用目的 | リマーケティング広告の配信・効果測定・最適化のため |
| 送信先プライバシーポリシー | Metaプライバシーポリシー |
| オプトアウト | 広告表示の設定 |
X広告（X Corp.）
| 送信される利用者情報 | サイト上でのアクション（ページ閲覧・コンバージョン等）、IPアドレス、デバイス識別情報、ブラウザ情報 |
|---|---|
| 当社における利用目的 | リマーケティング広告の配信・効果測定・最適化のため |
| 送信先プライバシーポリシー | Xプライバシーポリシー |
| オプトアウト | Xのパーソナライズとデータの設定 |
TikTok広告（TikTok Inc. / ByteDance Ltd.）
| 送信される利用者情報 | サイト上でのアクション（ページ閲覧・コンバージョン等）、IPアドレス、デバイス識別情報、ブラウザ情報、行動履歴 |
|---|---|
| 当社における利用目的 | リマーケティング広告の配信・効果測定・最適化のため |
| 送信先プライバシーポリシー | TikTokプライバシーポリシー |
| オプトアウト | TikTok広告設定 |
5、 Cookieおよびトラッキング技術
本サイトでは、アクセス解析・広告配信・利便性向上を目的として、Cookieおよびピクセルタグをはじめとするトラッキング技術を使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
6、 保管
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。法令により別途保存義務が定められている場合は、当該法令に従います。
7、 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損・不正アクセスを防止するため、SSL/TLS暗号化通信の採用・アクセス権限の管理など、必要かつ適切なセキュリティ対策を実施しています。
8、 個人情報に関する開示等
利用者本人またはその代理人から、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供の停止を求められた場合は、ご本人確認の上、合理的な期間内に対応します。ご請求は下記に定める問い合わせ先までご連絡ください。
9、 外部リンク
本サイトからリンクされている外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、責に帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。各サイトのプライバシーポリシーを直接ご確認ください。
10、 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更については本サイト上でお知らせします。当社サービスをご利用になる前に、必ず最新の本ポリシーの内容をご確認ください。改定後のポリシーは本サイトへの掲載時より効力を生じます。
11、 お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせおよび個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
Itonoba Works
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町3-11-6
https://itonoba.com/contact/